CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. PRÉAMBULE ET IDENTITÉ

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre :

  • L’entreprise : Les Petits Fauves

  • Statut : Entreprise Individuelle.

  • Siège social : 46 Avenue du Général de Gaulle, 44380 Pornichet.

  • SIRET : 48258281400026

  • Contact : 02.40.15.34.29 – longanekyra@hotmail.fr – Ci-après dénommée « Le Vendeur ».

Toute commande effectuée sur le site www.lespetitsfauves.fr implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. PRODUITS

Les produits proposés sont des accessoires, jouets et produits de soins pour animaux (ex: peluches Milk & Pepper). Le Vendeur s’efforce de présenter des photos les plus fidèles possibles (réalisées par nos soins), mais des variations de couleurs peuvent exister selon l’écran du Client.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont entendus :

  • Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux de TVA en vigueur. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation du panier.

4. COMMANDE ET PAIEMENT

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le paiement sécurisé s’effectue en ligne par Carte Bancaire via l’interface de paiement sécurisée WooCommerce Payments.

5. LIVRAISON ET RETRAIT (CLICK & COLLECT)

Deux modes de mise à disposition sont proposés :

  1. Envoi postal : Les colis sont préparés sous [ex: 48h] jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.

  2. Retrait au Salon (Pornichet) : Le Client peut choisir de retirer sa commande gratuitement au salon de toilettage situé à 46 Avenue du Général de Gaulle, 44380 Pornichet. Un email l’informera de la mise à disposition de sa commande. Le retrait s’effectue sur présentation du mail de confirmation et durant les horaires d’ouverture du salon.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas.

  • Conditions : Le produit doit être neuf, avec son étiquette, dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé (ni porté, ni lavé).

  • Exception : Pour des raisons d’hygiène, les produits de soins ouverts ou les articles personnalisés ne peuvent être retournés.

  • Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.